Reembolsos y Cancelaciones
Condiciones de devolución y reprogramación de reservas.
Cada club define sus tiempos de tolerancia para cancelaciones. Ante cualquier caso urgente, nuestro soporte por WhatsApp puede ayudarte a coordinar con la administración del club.
1. Rol de la Plataforma
MiClub.fit es una plataforma tecnológica que facilita la búsqueda y reserva de canchas y cursos. Los servicios deportivos son prestados directamente por cada club registrado.
2. Políticas de Cancelación por Club
Las condiciones para cancelar o reprogramar dependen de las reglas operativas de cada club (ej. 2h o 24h de anticipación). Te recomendamos revisar el horario antes de confirmar tu pago.
3. Procesamiento de Reembolsos por QR
Si el club autoriza la devolución o si existió un pago QR duplicado por error técnico, nuestro soporte orientará el reembolso a la cuenta bancaria de origen.
4. Cancelación por Mal Clima
En canchas al aire libre afectadas por lluvia, el club coordinará la reprogramación sin costo adicional o la emisión de un saldo a favor en su billetera.
¿Necesitas ayuda con una reserva?
Nuestro equipo revisará el estado de tu pago QR o reserva al instante.
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